Notis Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

Mengenai saya dan pihak yang mengawal data anda

Agnes Studio dikendalikan oleh Agnes Foong di Kuala Lumpur, Malaysia. Bagi data peribadi yang diproses berkaitan dengan laman web ini, pertanyaan projek dan perkhidmatan yang diberikan, Agnes Foong ialah pengawal data.

Ringkasan

Laman web ini pada masa ini tidak menggunakan penjejak pengiklanan atau analitik serta tidak mempunyai akaun pengguna atau borang hubungan.

Walau bagaimanapun, penyedia yang mengehos dan melindungi laman web ini mungkin memproses maklumat teknikal yang terhad secara automatik, seperti alamat IP, maklumat pelayar dan peranti, halaman yang diminta, halaman rujukan, cap masa dan log keselamatan.

Data yang saya kumpulkan dan sumbernya

Saya mungkin memproses:

• Maklumat yang anda berikan secara langsung, seperti nama, nama perniagaan, alamat e-mel, nombor telefon atau WhatsApp, keperluan projek, mesej dan fail.
• Jika anda menjadi pelanggan, sebut harga, perjanjian projek, surat-menyurat, hasil kerja, rekod sokongan, invois dan pengesahan pembayaran.
• Maklumat teknikal terhad yang dikumpulkan secara automatik oleh penyedia pengehosan dan keselamatan laman web.
• Maklumat hubungan atau projek asas yang diberikan oleh kenalan perniagaan atau pihak yang membuat rujukan, jika berkaitan.

Laman web ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Saya tidak dengan sengaja mengumpulkan data kanak-kanak, data peribadi sensitif atau data biometrik melalui laman web ini.

Sila jangan hantar kata laluan, butiran penuh kad pembayaran, dokumen pengenalan diri, maklumat kesihatan atau maklumat sensitif lain melainkan saya telah memintanya secara khusus dan kaedah penghantaran yang sesuai telah dipersetujui.

Cara saya menggunakan data peribadi

Saya menggunakan data peribadi untuk:

• Menjawab pertanyaan.
• Memahami dan menentukan skop projek.
• Menyediakan sebut harga dan perjanjian projek.
• Melaksanakan, mengurus dan menyokong kerja yang dipersetujui.
• Mengeluarkan invois dan menyimpan rekod perniagaan, cukai dan perakaunan.
• Mengendalikan, menyelesaikan masalah dan melindungi laman web serta sistem berkaitan.
• Mencegah penyalahgunaan, melindungi hak undang-undang dan mengurus pertikaian.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia.

Saya tidak menjual atau menyewakan data peribadi. Saya juga tidak menggunakannya untuk pemasaran langsung melainkan anda telah memberikan persetujuan berasingan untuk menerima komunikasi tersebut.

Sama ada anda perlu memberikan data tersebut

Pemberian maklumat bagi pertanyaan awal adalah secara sukarela. Walau bagaimanapun, jika anda tidak memberikan maklumat hubungan atau projek yang mencukupi, saya mungkin tidak dapat menjawab pertanyaan, menyediakan sebut harga atau memberikan perkhidmatan yang diminta.

Maklumat tertentu mungkin diperlukan sekiranya kita memasuki perjanjian projek atau jika saya diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpannya.

Pihak yang menerima atau memproses data

Saya hanya mendedahkan data peribadi apabila ia semunasabahnya diperlukan untuk mengendalikan laman web, berkomunikasi dengan anda, memberikan perkhidmatan atau mematuhi kewajipan undang-undang. Penyedia perkhidmatan yang digunakan pada masa ini ialah:

• Pengehosan, penyampaian kandungan dan keselamatan laman web: Cloudflare
• E-mel: Zoho Mail
• Pemesejan WhatsApp: WhatsApp/Meta
• Penyimpanan awan atau rekod projek: tiada digunakan pada masa ini
• Perkhidmatan invois, perakaunan atau pembayaran: tiada digunakan pada masa ini

Penyedia ini mungkin memproses maklumat mengikut notis privasi mereka sendiri. Saya mengehadkan akses kepada maklumat yang semunasabahnya diperlukan bagi perkhidmatan berkaitan. Maklumat juga mungkin didedahkan kepada penasihat profesional, penanggung insurans, badan kawal selia, mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa lain apabila semunasabahnya diperlukan atau diwajibkan oleh undang-undang.

Pemprosesan di luar Malaysia

Sesetengah penyedia perkhidmatan mungkin menyimpan atau memproses data peribadi di luar Malaysia, di negara tempat mereka atau infrastruktur perkhidmatan mereka beroperasi. Apabila data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, saya mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan pemindahan tersebut dilaksanakan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai dan perlindungan yang sesuai dikekalkan.

Keselamatan

Saya menggunakan langkah perlindungan pentadbiran dan teknikal yang munasabah serta bersesuaian dengan sifat maklumat tersebut. Langkah ini mungkin termasuk akses terhad, kata laluan yang kukuh dan unik, pengesahan berbilang faktor jika tersedia, peranti yang dilindungi, penyedia perkhidmatan yang bereputasi dan sandaran yang dilindungi jika bersesuaian.

Tiada penghantaran melalui internet atau sistem penyimpanan yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Jika berlaku pelanggaran data peribadi yang perlu dimaklumkan di bawah undang-undang Malaysia, saya akan memaklumkan pihak berkuasa berkaitan dan individu yang terjejas sebagaimana yang dikehendaki.

Tempoh penyimpanan data peribadi

• Pertanyaan yang tidak diteruskan sebagai projek: sehingga 12 bulan selepas komunikasi penting terakhir.
• Surat-menyurat projek biasa, fail kerja dan rekod sokongan: sepanjang tempoh projek dan secara amnya sehingga 24 bulan selepas projek selesai, kecuali jika diperlukan bagi kewajipan atau pertikaian yang masih berjalan.
• Perjanjian projek, rekod utama penyerahan kerja, invois, rekod pembayaran serta rekod cukai atau perakaunan: secara amnya sehingga tujuh tahun, atau bagi tempoh yang lebih panjang jika dikehendaki oleh undang-undang.
• Log teknikal dan keselamatan laman web: Cloudflare mungkin memproses secara automatik maklumat permintaan, rangkaian dan keselamatan yang terhad untuk menyampaikan dan melindungi laman web. Saya tidak mengaktifkan penyimpanan log pelawat jangka panjang yang berasingan atau eksport log (Logpush).

Apabila maklumat tidak lagi diperlukan secara munasabah, saya akan memadamkan atau menyahkenal pasti maklumat tersebut jika praktik.

Hak dan pilihan anda

Tertakluk pada undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta saya untuk:

• Mengesahkan sama ada saya menyimpan data peribadi mengenai anda.
• Memberikan akses kepada data peribadi tersebut.
• Membetulkan atau mengemas kini maklumat yang tidak tepat.
• Mengehadkan pemprosesan tertentu.
• Menarik balik persetujuan apabila pemprosesan bergantung pada persetujuan anda.
• Memadamkan maklumat apabila hak pemadaman terpakai.
• Memindahkan data peribadi anda kepada pengawal data lain apabila hak kemudahalihan data terpakai serta pemindahan tersebut boleh dilaksanakan secara teknikal dan format datanya serasi.

Saya mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan sesuatu permintaan. Saya juga mungkin perlu menyimpan maklumat tertentu bagi tujuan undang-undang, cukai, perakaunan, kontrak, keselamatan atau penyelesaian pertikaian. Untuk membuat permintaan, e-mel hello@agnesstudio.my.

Kuki dan analitik

Laman web ini pada masa ini tidak menggunakan kuki pengiklanan, kuki analitik atau piksel penjejakan. Penyedia pengehosan atau keselamatan laman web mungkin menggunakan kuki atau teknologi serupa yang diperlukan untuk menyampaikan, mengendalikan atau melindungi laman web. Jika teknologi analitik, pengiklanan atau penjejakan lain yang tidak penting diperkenalkan, notis ini dan sebarang kawalan persetujuan yang diperlukan akan dikemas kini sebelum teknologi tersebut digunakan.

Hubungan dan aduan

Pegawai untuk dihubungi: Agnes Foong
Jawatan: Pemilik dan Pengawal Data
E-mel: hello@agnesstudio.my
Telefon/WhatsApp: +60 17-508 8077
Lokasi: Kuala Lumpur, Malaysia

Anda boleh menghubungi saya bagi sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan dengan data peribadi anda. Anda juga boleh mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui pdp.gov.my.

Perubahan kepada notis ini

Saya mungkin mengemas kini notis ini apabila terdapat perubahan pada perkhidmatan, penyedia teknologi, amalan pemprosesan data atau undang-undang yang terpakai. Sebarang notis yang disemak akan diterbitkan pada halaman ini berserta tarikh kuat kuasa dan tarikh semakan yang dikemas kini. Jika bersesuaian, saya juga akan memberikan makluman tambahan mengenai perubahan yang ketara.